Regulamin
Ostatnia zmiana: 01 maja 2024 r.Witamy w ISEI!
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem ("Regulamin") przed rozpoczęciem korzystania z naszego sklepu internetowego pod adresem https://isei.pl/
("Witryna"). Niniejsze Warunki stanowią umowę zawartą pomiędzy użytkownikiem a ISEI INTERNATIONAL Sp z o.o., spółką utworzoną zgodnie z prawem polskim, pod adresem Ul. Puławska 77, lok. U.5, WARSZAWA, kod pocztowy 02-672, REGON: 528079978, NIP: 5214061527 (również "ISEI", "My") i regulują dostęp użytkownika do naszej Witryny.
Korzystając z naszej Witryny, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków. Zgoda użytkownika może zostać potwierdzona w szczególności poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola podczas składania zamówienia na zakup któregokolwiek z produktów na Stronie Internetowej lub podczas rejestracji Konta. Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na przestrzeganie niniejszych Warunków, prosimy o niekorzystanie z naszej Witryny.
1. Zamówienia
Użytkownik może składać zamówienia za pośrednictwem naszej Witryny, wybierając interesujące go produkty. Produkt jest dodawany do zamówienia poprzez wybranie przycisku "KUP" pod produktem, dostępnego na Stronie Internetowej. Przed złożeniem zamówienia użytkownik może w dowolnym momencie przeglądać i zmieniać szczegóły zamówienia, klikając przycisk "Koszyk". Po skompletowaniu całości zamówienia i określeniu w "Koszyku" sposobu dostawy oraz formy płatności, Klient przesyła zamówienie do nas klikając przycisk "ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE". Każdorazowo przed wysłaniem zamówienia do nas, Klient jest informowany o całkowitym koszcie wybranych produktów i dostawy, a także o wszystkich dodatkowych kosztach, które jest zobowiązany ponieść w związku z takim zakupem.
Po złożeniu zamówienia użytkownik automatycznie otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie zamówienia wraz z podsumowaniem szczegółów zamówienia (lista produktów, ich cena, koszty dostawy oraz informacje o wszelkich innych kosztach). Wiadomość e-mail z potwierdzeniem nie stanowi naszej akceptacji zamówienia, a jedynie odnotowuje fakt jego otrzymania. Prosimy o sprawdzenie, czy wszystkie dane podane w wiadomości e-mail z potwierdzeniem są prawidłowe. Jeśli tak nie jest, należy skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej lub poprawić je za pośrednictwem swojego Konta.
W ciągu 7 (siedmiu) dni kalendarzowych od złożenia zamówienia wyślemy drugą wiadomość e-mail. Ta wiadomość e-mail będzie stanowić naszą akceptację zamówienia, w którym to momencie zostanie zawarta wiążąca umowa sprzedaży produktów między użytkownikiem a nami. Jeśli nie będziemy mogli przyjąć zamówienia, użytkownik zostanie o tym powiadomiony pocztą elektroniczną i będzie miał możliwość zaczekania, aż produkt będzie dostępny w magazynie lub anulowania zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia. Wszystkie wiadomości będą kierowane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia. Wysyłamy produkty w ciągu 2 (dwóch) dni roboczych od przyjęcia zamówienia.
Zachowamy rejestr wszystkich przyjętych przez nas zamówień. Szczegółowe informacje na temat ostatnich zamówień można znaleźć po zalogowaniu się na swoje Konto.
2. Rejestracja konta
Rejestracja nie jest wymagana do składania zamówień na zakup jakichkolwiek produktów w Witrynie. Użytkownik może jednak zarejestrować konto ("Konto"), postępując zgodnie z odpowiednimi instrukcjami na naszej Stronie internetowej. Użytkownik jest zobowiązany do przekazania nam prawdziwych, dokładnych, aktualnych i kompletnych informacji na swój temat, które mogą obejmować między innymi imię, nazwisko, adres e-mail i adres dostawy.
Wszelkie dane osobowe przekazane nam podczas procesu rejestracji będą przechowywane zgodnie z naszą Polityką Prywatności i nie muszą być ponownie wprowadzane przy każdym nowym zamówieniu. Użytkownik może uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, aktualizować je lub poprawiać za pośrednictwem Konta.
Oświadczenia i gwarancje. Rejestrując Konto, użytkownik oświadcza i gwarantuje, że
- Zaakceptowałeś niniejsze Warunki i/lub inne dokumenty towarzyszące (w tym między innymi Politykę prywatności, Politykę plików cookie);
- Osiągnął pełnoletniość w kraju zamieszkania i posiada pełną zdolność prawną do składania zamówień na zakup dowolnych produktów w Witrynie;
- Użytkownik nie będzie podejmował działań mających na celu zakłócenie normalnego funkcjonowania Witryny, ani za pośrednictwem oprogramowania, ani poprzez bezpośrednie działania w Witrynie, ani nie będzie podejmował żadnych innych nielegalnych działań;
- Informacje podane przez użytkownika są prawdziwe, aktualne i kompletne.
Bezpieczeństwo konta. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności i bezpieczeństwa danych swojego Konta i nie może ujawniać swoich haseł osobom trzecim. Użytkownik jest odpowiedzialny za wszystkie działania wykonywane w ramach jego Konta. W przypadku nieautoryzowanego użycia Konta, użytkownik musi niezwłocznie powiadomić nas o tym fakcie, gdy tylko dowie się o takim użyciu lub jeśli istnieje uzasadnione podejrzenie takiego użycia.
Zawieszenie konta. Zwracamy uwagę, że możemy, według własnego uznania, tymczasowo zawiesić Konto użytkownika, jeśli użytkownik w jakikolwiek sposób naruszył swoje zobowiązania wynikające z niniejszych Warunków lub jeśli mamy powody, by sądzić, że użytkownik naruszył obowiązujące przepisy prawa, zasady lub prawa osób trzecich.
3. Ceny, koszty dostawy i płatności
Cena produktu będzie zgodna z ceną podaną na niniejszej Stronie internetowej w momencie składania zamówienia, z wyjątkiem przypadku oczywistego błędu. Staramy się zapewnić, że wszystkie ceny na naszej Stronie Internetowej są dokładne, ale mogą wystąpić błędy. Jeśli odkryjemy błąd w cenie zamówionego produktu, nie będziemy zobowiązani do dostarczenia tego produktu po podanej cenie, jeśli powiadomimy o tym użytkownika przed wysłaniem produktu do użytkownika. W takich okolicznościach poinformujemy użytkownika o prawidłowej cenie tak szybko, jak to możliwe i damy mu możliwość ponownego potwierdzenia zamówienia po prawidłowej cenie lub jego anulowania. W przypadku anulowania zamówienia nie zostanie pobrana żadna płatność, a jeśli płatność została już pobrana, zostanie ona zwrócona.
Wszystkie zamówienia są wysyłane wyłącznie na terenie UE i Wielkiej Brytanii, a użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszystkie koszty dostawy. Zastrzegamy sobie prawo do bezpłatnej dostawy produktów w wybranych przypadkach. Należy pamiętać, że mogą zostać naliczone dodatkowe podatki lub cła, w zależności od kraju zamieszkania.
Metody płatności. Dostępne metody płatności to: karty debetowe lub kredytowe Visa i Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Blik, Paypal, które są również wyświetlane w Witrynie przy kasie. Należy pamiętać, że współpracujemy z systemem płatności PayU i systemem płatności Przelewy24, więc płatność będzie podlegać dodatkowym warunkom między Tobą a PayU lub Przelewy24, dostępnym na https://poland.payu.com/privacy-portal/ i https://www.przelewy24.pl/obowiazek-informacyjny-rodo-platnicy. Płatność zostanie pobrana z konta użytkownika w momencie potwierdzenia zamówienia.
Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty lub inne kwoty, takie jak opłaty za transakcję lub konwersję, które mogą zostać naliczone przez wystawcę karty, bank lub dostawcę metody płatności w wyniku przetworzenia przez nas płatności zgodnie z zamówieniem.
Kody promocyjne i inne rabaty. Od czasu do czasu wydajemy kody promocyjne. Na stronie zamówienia znajduje się pole kodu promocyjnego, w którym można wprowadzać kody. Podczas wprowadzania kodów należy zachować ostrożność, ponieważ wielkość liter i spacji ma znaczenie. Jednocześnie można wykorzystać tylko jeden kod, dlatego radzimy wybrać promocję najlepiej dopasowaną do dokonywanego zakupu.
Możemy również oferować różne rabaty i karty podarunkowe. Korzystanie z nich podlega zasadom, o których będziemy informować w każdym indywidualnym przypadku. O ile nie postanowiono inaczej, rabatów nie można łączyć. O ile nie określono inaczej, podczas jednego zakupu można wykorzystać tylko jedną kartę podarunkową. W przypadku, gdy wartość karty podarunkowej jest wyższa niż wartość całego zakupu, różnica nie zostanie przeniesiona na nową kartę, a niewykorzystana kwota nie zostanie zwrócona.
4. Dostawa
Przyjmujemy zamówienia z dostawą do krajów UE i Wielkiej Brytanii. O ile nie określono inaczej, dostawa zostanie zrealizowana z naszego magazynu na adres podany przez użytkownika. Dołożymy wszelkich starań, aby wysłać produkt do użytkownika w ciągu 2 (dwóch) dni roboczych od przyjęcia przez nas zamówienia. Jeśli nie będziemy w stanie wysłać produktu w tym czasie, wyślemy wiadomość e-mail z informacją i szacowaną datą dostawy. W takich okolicznościach zaoferujemy możliwość anulowania zamówienia i otrzymania pełnego zwrotu pieniędzy.
Użytkownik ponosi ryzyko związane z produktami po ich dostarczeniu na adres podany w zamówieniu. Nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku podania nieprawidłowego adresu dostawy lub nieodebrania produktów z podanego adresu dostawy. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie otrzymasz dostawy, pamiętaj, że rozpatrzymy roszczenia dotyczące utraconych produktów, tylko jeśli wyślesz je w ciągu 30 (trzydziestu) dni kalendarzowych od ostatniego terminu płatności.
Ponadto nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek roszczenia z tytułu zagubienia lub kradzieży paczki w przypadku zamówień dostarczonych do firmy kurierskiej. Nie jesteśmy zobowiązani do oferowania wymiany lub zwrotu pieniędzy za zgłoszone zaginięcie zamówień lub produktów, co do których mamy uzasadnione przekonanie, że zostały dostarczone do firmy kurierskiej.
5. Odsprzedaż produktów
Produkty sprzedawane w Witrynie nie są przeznaczone do odsprzedaży ani dystrybucji. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień i/lub tymczasowego zawieszenia Kont, jeśli uznamy, że produkty są zamawiane z naruszeniem tego postanowienia. Należy również pamiętać, że dostarczamy produkty wyłącznie w ilości zwykle przeznaczonej do konsumpcji w gospodarstwie domowym. W szczególnych przypadkach (zwłaszcza w przypadku rabatów lub wyprzedaży) mamy prawo określić maksymalną ilość, jaką możemy dostarczyć.
6. Reklamacje
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić doskonałą obsługę klienta. W związku z tym w tej sekcji przedstawiamy naszą politykę i procedury dotyczące rozpatrywania pisemnych reklamacji.
Jeśli produkty (w szczególności urządzenia elektryczne) wykazują wady w momencie dostawy, użytkownik ma prawo zażądać usunięcia wady w formie dostawy zastępczej. W przypadku, gdy usunięcie wady jest dla nas niemożliwe lub nieuzasadnione, użytkownik ma prawo żądać obniżenia ceny zakupu, a jeśli wada jest istotna, może również odstąpić od umowy zakupu i otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Powyższe prawa przysługują użytkownikowi również w przypadku późniejszego ujawnienia się takiej wady. Ponosimy odpowiedzialność za wady produktów, jeśli wady ujawnią się w ciągu dwóch lat od dostawy produktów lub przed upływem daty ważności podanej na opakowaniu.
Produkty uznaje się za wadliwe, w szczególności, gdy nie mają zwykłych lub przedstawionych właściwości, nie służą swojemu celowi, nie spełniają wymogów ustawowych lub nie zostały dostarczone w uzgodnionej ilości. Należy pamiętać, że zwiększona wrażliwość lub reakcja alergiczna na dostarczone produkty nie może sama w sobie zostać uznana za wadę produktów. Podobnie, braki w prezentach i innych nieodpłatnych świadczeniach, które zapewniamy poza zakresem zamówienia, nie stanowią wady.
Zdjęcia produktów w naszym sklepie internetowym mają jedynie charakter ilustracyjny i nie stanowią wiążącego przedstawienia właściwości produktów (na przykład opakowanie może się różnić ze względu na zmiany wprowadzone przez producenta).
Z przyjemnością odpowiemy na wszelkie pytania dotyczące reklamacji pod adresem info@isei.pl i dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać wszelkie problemy. Reklamowane produkty prosimy przesyłać na adres ul. Grocholicka 2A, kod pocztowy 05-090 Raszyn, Polska.
O postępach w rozpatrywaniu reklamacji, w szczególności o jej otrzymaniu, przyjęciu lub odrzuceniu, poinformujemy drogą mailową. Rozpatrzenie reklamacji, w tym usunięcie wady, nie przekroczy zwykle 30 (trzydziestu) dni kalendarzowych.
7. Polityka zwrotów
Mamy nadzieję, że będziesz zadowolony z zakupu u nas. Jeśli tak się nie stanie, użytkownik ma prawo zwrócić nam produkt i otrzymać pełny zwrot pieniędzy zgodnie z niniejszą polityką zwrotów.
Zgodnie z prawem użytkownik ma prawo odstąpić od umowy zawartej przez Internet bez podania przyczyny w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych od daty dostarczenia produktów. Jeśli więc chcesz skorzystać z tego prawa, musisz powiadomić nas o swojej decyzji o zwrocie produktów w wyżej wymienionym terminie. Najlepszym sposobem na to jest skontaktowanie się z nami pod adresem info@isei.pl. Możesz skorzystać z poniższego formularza odstąpienia od umowy (nie jest to jednak obowiązkowe).
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Ja [imię i nazwisko] niniejszym informuję, że
odstępuję od umowy sprzedaży następujących produktów [lista produktów],
Zamówione w dniu [data] / Odebrane w dniu [data],
Imię i nazwisko konsumenta,
Adres konsumenta,
Podpis konsumenta (tylko jeśli niniejszy formularz został przekazany w formie papierowej),
W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy cenę zakupu produktów nie później niż 14 (czternaście) dni kalendarzowych od daty odstąpienia od umowy. Jednakże, zgodnie z prawem, możemy czekać na płatność do momentu zwrotu towarów. Do zwrotu płatności użyjemy tych samych środków płatniczych, które zostały użyte do zapłaty ceny zakupu, chyba że uzgodnimy inaczej.
Niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia odstąpienia od umowy, należy odesłać produkty na adres ul. Grocholicka 2A, kod pocztowy 05-090 Raszyn, Polska. Pamiętaj, że ponosisz wszelkie koszty związane ze zwrotem produktów. Prosimy o zwracanie produktów w odpowiednim opakowaniu, aby mieć pewność, że dotrą do nas w dobrym stanie. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek produkty, które zostały uszkodzone lub utracone podczas zwrotu do nas. Jeśli wysłaliśmy ci dodatkowy darmowy produkt (prezent), konieczne jest również zwrócenie tego prezentu. W przypadku, gdy użytkownik nie odeśle nam prezentu wraz z produktami, jesteśmy uprawnieni do wstrzymania zwrotu ceny zakupu produktów do czasu zwrotu prezentu.
Wyjątki. Produkty mogą zostać zwrócone tylko wtedy, gdy są nieotwarte, nieużywane i w stanie, w jakim zostały otrzymane, w oryginalnym pudełku i/lub opakowaniu ze wszystkimi plombami zabezpieczającymi przed manipulacją.
Należy pamiętać, że zgodnie z prawem użytkownik nie jest uprawniony do odstąpienia od umowy w przypadku produktów wyprodukowanych zgodnie z jego wymaganiami lub produktów niestandardowych (np. opakowań z niestandardowymi grawerunkami) oraz produktów, które zostały wyjęte z opakowania, otwarte lub przetestowane i które nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych (np. akcesoria do włosów, bielizna, otwarte preparaty kosmetyczne i inne produkty mające bezpośredni kontakt ze skórą). Ponadto nie ma możliwości odstąpienia od umowy o świadczenie usługi pakowania prezentów lub pakowania ekologicznego po zapakowaniu produktu, ponieważ usługa została już wykonana (przystępujemy do realizacji usługi pakowania prezentów lub pakowania ekologicznego niezwłocznie po złożeniu zamówienia, pod warunkiem, że użytkownik wybrał tę konkretną usługę).
8. Kodeks postępowania
Użytkownik zgadza się korzystać z Witryny wyłącznie w celach zgodnych z prawem i w sposób zgodny z prawem. Ponadto, użytkownik zgadza się nie robić i nie pomagać innym w:
i. naruszania jakichkolwiek obowiązujących przepisów prawa, zasad, praw własności intelektualnej lub innych praw osób trzecich, naszych Warunków i/lub innych dokumentów towarzyszących;
ii. podejmować prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do Witryny, Kont zarejestrowanych na innych Użytkowników lub jakichkolwiek serwerów, systemów lub sieci połączonych z Witryną;
iii. naruszania naszych praw własności intelektualnej, w tym kopiowania Witryny lub jakiegokolwiek jej elementu, projektu, znaku towarowego, logo lub innych informacji zastrzeżonych bez naszej pisemnej zgody;
iv. usuwać, dezaktywować lub w inny sposób próbować obejść jakiekolwiek środki technologiczne podjęte przez nas lub jakąkolwiek stronę trzecią w celu ochrony Witryny;
v. podejmować jakichkolwiek działań, które szkodzą lub negatywnie wpływają lub mogą szkodzić lub negatywnie wpływać na działanie lub prawidłowe funkcjonowanie Witryny, w tym pobieranie wirusów, trojanów i wszelkich innych niebezpiecznych kodów lub materiałów;
vi. przesyłania do Witryny jakichkolwiek materiałów o charakterze zniesławiającym, obraźliwym lub obscenicznym;
vii. składać jakichkolwiek fałszywych, wprowadzających w błąd lub zwodniczych oświadczeń lub oświadczeń dotyczących nas i/lub naszej Witryny; lub
viii. angażować się w jakiekolwiek inne działania, które mogą narazić nas lub naszych Użytkowników na jakąkolwiek szkodę lub odpowiedzialność jakiegokolwiek rodzaju.
Zastrzegamy sobie prawo do tymczasowego zawieszenia lub zakończenia dostępu użytkownika do Witryny w dowolnym momencie bez powiadomienia, jeśli mamy uzasadnione podstawy, aby sądzić, że użytkownik naruszył którekolwiek z tych zobowiązań lub jeśli podejrzewamy nieuczciwą działalność lub zachowanie. Nie ogranicza to naszego prawa do podjęcia innych działań przeciwko użytkownikowi, które uznamy za stosowne.
9. Własność intelektualna
Witryna i wszelkie treści publikowane lub dostępne w Witrynie lub za jej pośrednictwem, w tym między innymi tekst, grafika, interfejsy wizualne, dane, zdjęcia lub obrazy, są własnością ISEI i jej podmiotów stowarzyszonych i są chronione prawami autorskimi, znakami towarowymi, patentami i innymi prawami własności intelektualnej. Wszelkie takie prawa są zastrzeżone i żadne z postanowień niniejszych Warunków nie będzie interpretowane jako przyznanie użytkownikowi własności lub praw do takiej własności intelektualnej.
ISEI niniejszym przyznaje użytkownikowi niewyłączne prawo do korzystania z Witryny w celach osobistych i niekomercyjnych. Żadna część naszej Witryny ani żadna treść nie może być kopiowana, powielana, ponownie publikowana, publikowana, publicznie wyświetlana, tłumaczona, przesyłana ani rozpowszechniana w jakikolwiek sposób na jakimkolwiek innym komputerze, serwerze lub stronie internetowej bez naszej wyraźnej uprzedniej pisemnej zgody. Ponadto, użytkownik zobowiązuje się nie dokonywać inżynierii wstecznej, nie podejmować prób wyodrębnienia kodu źródłowego naszej Witryny ani nie podejmować żadnych działań, które mogą naruszać nasze prawa własności intelektualnej.
10. Recenzje
Za każdym razem, gdy użytkownik publikuje recenzję w naszej Witrynie, oświadcza i gwarantuje, że: (a) użytkownik jest właścicielem lub w inny sposób kontroluje wszystkie prawa do zamieszczanych treści; (b) treści i materiały są dokładne; oraz (c) korzystanie z treści i materiałów nie spowoduje szkody dla żadnej osoby lub podmiotu (w tym, że treści lub materiały nie są zniesławiające).
Publikując recenzję lub inne treści w naszej Witrynie, użytkownik udziela nam niewyłącznego, nieodpłatnego, wieczystego, nieodwołalnego i w pełni podlegającego sublicencjonowaniu prawa do wykorzystywania, powielania, modyfikowania, adaptowania, publikowania, tłumaczenia, tworzenia dzieł pochodnych, rozpowszechniania i wyświetlania takich treści na całym świecie w dowolnych mediach. Użytkownik udziela prawa do używania nazwy, którą przesyła w związku z takimi treściami. Użytkownik zgadza się zrzec się prawa do bycia zidentyfikowanym jako autor takich treści oraz prawa do sprzeciwu wobec uwłaczającego traktowania takich treści.
Zwracamy uwagę, że możemy usunąć każdą recenzję zamieszczoną przez użytkownika w naszej Witrynie, jeśli w naszej opinii nie jest ona zgodna z naszymi wytycznymi.
11. Odszkodowanie
Użytkownik zgadza się zabezpieczyć nas przed wszelkimi szkodami i kosztami, w tym między innymi uzasadnionymi kosztami prawnymi, związanymi z wszelkimi roszczeniami osób trzecich wobec nas wynikającymi z naruszenia przez użytkownika niniejszych Warunków lub w jakikolwiek sposób z nimi związanymi. Oznacza to, że użytkownik będzie odpowiedzialny za wszelkie szkody i koszty poniesione przez nas w wyniku naruszenia przez użytkownika zobowiązań dotyczących publikowania recenzji.
12. Zastrzeżenia
Użytkownik rozumie i zgadza się, że niniejsza Witryna jest udostępniana na zasadzie "tak jak jest" i "w miarę dostępności", bez jakichkolwiek gwarancji lub warunków, wyraźnych lub dorozumianych.
Brak porad medycznych. Wszystkie materiały i informacje udostępniane na naszej Stronie są przeznaczone wyłącznie do celów edukacyjnych lub informacyjnych. Stwierdzenia i produkty nie są przeznaczone do diagnozowania, leczenia lub zapobiegania jakimkolwiek stanom lub chorobom. W odniesieniu do sugestii i zaleceń przedstawionych w Witrynie należy skonsultować się z własnym lekarzem lub pracownikiem służby zdrowia. Ani my, ani nasi dyrektorzy, pracownicy lub agenci nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody spowodowane podczas korzystania lub niewłaściwego korzystania z jakichkolwiek informacji zawartych w naszej Witrynie.
Kompletność informacji. Chociaż dokładamy uzasadnionych starań, aby aktualizować informacje w naszej Witrynie, nie składamy żadnych oświadczeń, zapewnień ani gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, że wszystkie informacje publikowane w Witrynie są dokładne, kompletne lub aktualne. Jeśli zostaniemy poinformowani o jakichkolwiek nieścisłościach w materiałach zamieszczonych w Witrynie, poprawimy je tak szybko, jak to będzie możliwe.
Dostępność. Ze względu na specyfikę Internetu nie możemy zagwarantować bezbłędnego, nieprzerwanego i bezbłędnego dostępu do Witryny. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia dostępu do Witryny lub niektórych funkcji w dowolnym momencie, jeśli będzie to konieczne. Nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku niedostępności jakiejkolwiek usługi, niezależnie od tego, czy jest ona spowodowana przez nas, czy przez jakąkolwiek stronę trzecią lub siłę wyższą.
13. Ograniczenie odpowiedzialności
Użytkownikowi przysługują pewne prawa wynikające z przepisów prawa. Obejmują one zapewnienie, że wszelkie dostarczane przez nas produkty będą miały zadowalającą jakość i będą odpowiednie do zamierzonego celu. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ma na celu naruszenia tych praw ustawowych. W przypadku naruszenia przez nas niniejszych Warunków ponosimy odpowiedzialność wyłącznie za bezpośrednie szkody lub straty, maksymalnie do wysokości ceny zakupu zamówienia.
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, my lub nasi dyrektorzy, pracownicy lub agenci nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie szkody lub straty, w tym niemożność korzystania, utratę zysków, utratę działalności lub utratę danych wynikającą lub w inny sposób związaną z korzystaniem lub niemożnością korzystania z naszej Witryny, niezależnie od podstawy takiej odpowiedzialności (naruszenie umowy, odpowiedzialność pozaumowna itp.). Jeśli obowiązujące prawo nie zezwala na całkowite lub częściowe ograniczenie powyższej odpowiedzialności wobec użytkownika, ograniczenia będą miały zastosowanie do użytkownika tylko w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
Użytkownik nie może wnosić żadnych roszczeń wobec ISEI z tytułu niewypełnienia któregokolwiek z naszych zobowiązań wynikających z Warunków w wyniku działania siły wyższej - okoliczności pozostających poza naszą kontrolą, w tym między innymi wojny, niepokojów politycznych lub społecznych, aktów terroryzmu, strajków, lokautu, przerw w łączności telekomunikacyjnej, awarii sprzętu i/lub oprogramowania, klęsk żywiołowych, wszelkiego rodzaju wypadków, pandemii, epidemii lub innych okoliczności pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą.
14. Prywatność użytkownika
Podczas dokonywania zakupów w tej Witrynie poprosimy Cię o podanie danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy lub inne informacje. Należy pamiętać, że dbamy o bezpieczeństwo i integralność danych osobowych, które użytkownik może nam ujawnić. Zapoznaj się z naszą Polityką prywatności, aby dowiedzieć się więcej o swoich prawach w odniesieniu do danych osobowych, a także o warunkach, na jakich przetwarzamy Twoje dane osobowe.
15. Linki do stron internetowych osób trzecich
Dla wygody użytkowników Witryna może zawierać łącza do witryn i zasobów stron trzecich. Linki te są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych i nie powinny być interpretowane jako nasza zgoda lub rekomendacja powiązanych stron internetowych lub informacji, które można z nich uzyskać. Nie gwarantujemy ich bezpieczeństwa ani zgodności z jakimikolwiek oczekiwaniami użytkownika. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty, lub jakiekolwiek inne skutki, bezpośrednio lub pośrednio wynikające z korzystania z jakichkolwiek treści lub produktów dostępnych na lub za pośrednictwem takich stron internetowych i zasobów stron trzecich.
16. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać wszelkie spory dotyczące niniejszych Warunków. Jeśli użytkownik chce wszcząć przeciwko nam postępowanie sądowe, musi to zrobić w Polsce zgodnie z obowiązującym prawem.
17. Zmiany niniejszych Warunków
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie, w tym ze względów prawnych, regulacyjnych lub bezpieczeństwa. Jeśli wprowadzimy zmiany do niniejszych Warunków, opublikujemy zaktualizowane Warunki w Witrynie i wskażemy datę "Ostatnia zmiana" u góry niniejszych Warunków. Możemy również powiadomić użytkownika o istotnych zmianach pocztą elektroniczną. Zachęcamy do okresowego sprawdzania tej strony, aby upewnić się, że użytkownik zgadza się ze zmianami. Jeśli użytkownik nie zgadza się ze zaktualizowanymi Warunkami, powinien natychmiast zaprzestać korzystania z Witryny. Dalsze korzystanie z naszej Witryny oznacza zgodę użytkownika na przestrzeganie zaktualizowanych Warunków.
18. Rozdzielność postanowień
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków (klauzula lub oświadczenie w ramach klauzuli) będzie nieważne, niewykonalne lub prawnie nieważne w inny sposób, nie będzie to miało wpływu na żadne inne postanowienie niniejszych Warunków ani na niniejsze Warunki jako całość.
19. Nasze dane kontaktowe
Mamy nadzieję, że niniejsze Warunki pomogły użytkownikowi zrozumieć sposób działania naszej Witryny. W przypadku jakichkolwiek pytań lub skarg dotyczących naszej Witryny prosimy o kontakt pod adresem info@isei.pl lub na adres:
ISEI INTERNATIONAL Sp z o.o.
Ul. Puławska 77, lok. U.5, WARSZAWA, kod pocztowy 02-672, WARSZAWA, POLSKA
REGON: 528079978
NIP: 5214061527
Twój zespół ISEI